Để cải thiện năng suất liên lạc với người dùng , công ty ngày càng quan tâm giải pháp chat đa kênh . Ứng dụng này cho phép điều phối tất cả tin nhắn từ các nền tảng như một số kênh phổ biến,.... Bằng cách này, chuyên viên có thể xử lý kịp thời hơn, tăng cường lòng t